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能源管理专业委员会
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维修、水电及运输服务中心为学生提供良好的热水服务而努力
[能源管理专业委员会]  [手机版本]  [扫描分享]  发布时间:2019年9月17日
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根据后勤与基建管理处第六次党政联席会决定,九里、犀浦学生公寓内空气源热泵系统、学生公寓区域内的开水器、热水收费系统及电控收费系统等各项职能由物业服务中心移交至维修、水电及运输服务中心。

维水运中心于2019年7月17日,完成与物业服务中心学生公寓内的空气源热泵机组,开水器、热水收费系统及电控收费系统的移交工作,移交后中心领导王友松主任高度重视四项职能现运行情况,要求水电保障部根据移交内容逐一进行巡查,成铁军副主任根据要求成立了四项职能移交后的巡查组,分工协作对四项职能进行巡查,巡查组利用暑假冒着酷暑对九里、犀浦两校区热水系统12101台水控POS机进行巡查,通过7天加班加点每个房间的逐一、细致的巡查及统计;对九里、犀浦两校区191台空气源热泵机组进行巡查,通过6天加班加点每台机组逐一、细致的巡查及统计;对九里、犀浦两校区149台开水器进行巡查,通过2天加班加点逐一、细致的巡查及统计;对九里、犀浦两校区7套热水收费系统,5套电控系统进行细致的了解和巡查,最终摸清了四项职能的基本情况。

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水电保障部根据巡查组提供的巡查结果,书面上报维修、水电及运输服务中心,中心领导高度重视巡查结果,根据巡查结果逐一做了安排部署,要求水电保障部利用暑假期间对巡查中发现的问题进行检修,做好学生宿舍内的热水服务维修工作、做好空气源热泵机组的巡检工作、做好开水器的维护工作、做好新生报到前的热水卡制作工作。

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水电保障部利用暑假冒着酷暑对九里、犀浦学生公寓内的热水供应设施设备进行了检修对有问题的水控BOS机进行了更换、对存在漏水、不出热水、阀门损坏等情况进行了维修;对空气源热泵机组进行了维护,并联系原厂家对出现故障的天佑斋15号楼、20号楼、22号楼的空气源热泵机组进行了维修和更换;对九里、犀浦两校区学生公寓区域内的开水器进行了维护,对不出水、出水小、刷卡器等问题逐一进行了维修;在新生报到前提前印制了热水卡封面,购置了新的热水卡供新生使用,并在新生报到前根据新生名单制作好热水卡,为减少新生排队充值,在制作热水卡时在每位新生热水卡内预充值了5元钱热水费供新生使用。

为了让新生了解学生公寓内热水设施的使用方法、刷卡方法及扣费设置等内容,维修、水电及运输服务中心根据不同热水收费系统的不同特点,编制了1万余张《学生公寓热水系统使用流程及充值须知》让新生们在入校时就了解学校的热水使用方法及报修流程,方便学生在使用热水的过程中遇到问题可以及时解决。

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针对四项职能的移交,管理部门的改变、报修电话的改变、服务时间的改变,我中心编制了70余张温馨提示的海报,张贴在每栋学生宿舍门口,并利用微信公众号交大购电微服务向2.5万余学生推送,让学生们了解热水报修电话、服务时间等内容的变更。

在开学初期,热水维修量极大,为了及时维修学生们的报修,水电保障部空气源热泵运行维护班组连续三周周末不休息,连续20余天晚上上班至深夜23点,每天的维修量达到历史最高量,师傅们放弃休息,冒着酷暑全心全意的为学生们维修房间内的热水设施,为的是为学生们提供良好的热水服务。

    在九里、犀浦学生公寓内空气源热泵系统、学生公寓区域内的开水器、热水收费系统及电控收费系统职能移交后的70余天里,维水运中心为了让学生们有个良好的热水使用环境,放弃暑假休息、放弃周末休息、加班加点对设施、设备进行巡查、检修、维护保养;编制张贴了温馨提示、使用须知;让热水从生产到使用都能够满足学生们的需求,让学生们在使用热水过程中感觉到舒适,这就是我们水电人不断努力的方向。维水运中心将根据空气源热泵机组的实际运行状况,制定未来两年的改造计划和实施方案,对已年限老旧的热泵机组逐次更新。

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编辑:能源管理专业委员会